如何提高銷售業(yè)績訣竅
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一個只讀完初中的人，一個茶樓卑微的跑堂者，一個五金廠普通的推銷員，經(jīng)過短短幾年的奮斗，竟然成為香港商界的風(fēng)云人物，這聽起來有點像天方夜譚，但這卻是不折不扣的事實，創(chuàng)造這一商業(yè)神話的人便是后來被譽為香港超人的李嘉誠。
————題記
在這個通訊高度發(fā)達的時代，了解消費者在談?wù)撔┦裁粗陵P(guān)重要。
市場活動者可以利用這些洞察，甄別假設(shè)和事實，獲得更加真實和坦誠的消費者資訊，從產(chǎn)品設(shè)計、客戶細(xì)分和市場定位等方面，對市場策略做出指導(dǎo)。這是口碑營銷的一個重要方向——先是傾聽的藝術(shù)，再是訴說的技術(shù)。
口碑營銷真正的價值在于，意見所和推動的廣大沉默的消費者所有的影響。
“做生意要以誠待人，不能投機取巧。一生之中，zui重要的是守信。我現(xiàn)在就算再有多十倍的資金也不足以應(yīng)付那么多的生意，而且很多是別人主動找我的，這些都是為人守信的結(jié)果。”
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